Der Dialog Kamera-Bericht herunterladen ermöglicht Ihnen, bestimmte Informationen über den Status der Kamera für den MOBOTIX-Support zusammenzustellen. Die Kamera
erstellt anhand der ausgewählten Abschnitte eine E-Mail-Datei (Erweiterung .eml), die mit einem E-Mail-Programm geöffnet und verschickt werden kann.
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Abschnitt |
Beschreibung |
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Kamera-Info |
Fügt dem Bericht den aktuellen Kamerastatus hinzu. |
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Livebild |
Fügt dem Bericht das aktuelle Livebild hinzu. |
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Ereignisbild |
Fügt dem Bericht das letzte Ereignisbild hinzu. |
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Bildprofil |
Fügt dem Bericht ein Bild gemäß Bildprofil hinzu. |
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Kamera-Konfiguration |
Fügt dem Bericht die Kamera-Konfiguration hinzu. |
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Vollständiger Kamera-Bericht |
Fügt dem Bericht eine Datei mit ausführlichen internen Informationen zum Kamerastatus hinzu. In diesem Bericht sind folgende Abschnitte mit enthalten und müssen nicht einzeln hinzugefügt werden: Systemmeldungen, Webserver-Logdatei, Speicherausfall-Protokoll und die VoIP-Logdateien. |
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Systemmeldungen |
Fügt dem Bericht die Systemmeldungen hinzu. |
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Webserver-Logdatei |
Fügt dem Bericht die Webserver-Logdatei hinzu. |
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Speicherausfall-Protokoll |
Fügt dem Bericht das Protokoll der Speicherausfall-Überwachung hinzu. |
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VoIP-Logdateien |
Fügt dem Bericht die VoIP-Logdatei und den Status hinzu. |
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Grafik- und Audiodateien |
Fügt dem Bericht die Grafik- und Audiodateien aus dem Medienarchiv hinzu. |
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SSL-Zertifikate und -Schlüssel |
Fügt dem Bericht die SSL-Zertifikate und private SSL-Schlüssel der Kamera hinzu. HinweisAus kryptografischer Sicht gelten diese Zertifikate/Schlüssel damit als kompromittiert und dürfen nicht weiter verwendet werden. |
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JSON-basierte API |
Fügt dem Bericht den Status und Informationen der JSON-basierten API inklusive der JSON-Konfiguration hinzu. |
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Passwörter entfernen |
Löscht alle gespeicherten Passwörter aus dem Kamera-Bericht. HinweisGeben Sie Ihre Passwörter nur heraus, wenn es zur Bearbeitung des Supportfalls nötig ist. |
Aktivieren Sie die gewünschten Abschnitte, klicken Sie anschließend auf Herunterladen und speichern Sie den Bericht auf Ihrem Computer. Öffnen Sie diese Datei mit einem E-Mail-Programm und senden Sie die E-Mail an den MOBOTIX-Support (weitere Informationen zum MOBOTIX-Support finden Sie auf der Website www.mobotix.com in der Rubrik Support).
| de, en |